Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuXác minh ví điện tử an toàn
i.789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin xác minh ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng được mã hóa ngay khi nhận. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập định kỳ để phát hiện hành vi đáng ngờ và khóa phiên lạ lập tức.

Mã hóa toàn phiên

SSL hoạt động trên toàn bộ kết nối, từ trang đăng nhập đến màn hình xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.

Xác minh hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Quyền kiểm soát cookie

Bạn chọn loại cookie nào được phép chạy. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo lịch trình định sẵn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân' và chọn tùy chọn quản lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví đủ để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài cổng thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang ở dạng ẩn danh. Bạn có thể tắt nhóm cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Không. Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất lệnh của bạn.

Hệ thống gửi mã OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản và kết thúc bất kỳ phiên nào trông lạ.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực sau ngày đăng rõ ràng trên trang này.