Tham khảo

Điều khoản và chính sách dịch vụ

Trang pháp lý này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền và trách nhiệm của bạn khi truy cập i.789. Mọi nội dung áp dụng trong phạm vi cho phép của pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnKhu vực hợp lệ
i.789 Điều khoản và chính sách dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên cốt lõi trong cách vận hành của i.789. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng giao dịch — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận lệnh rút tiền qua Viettel Money hay MoMo.

Mã hóa dữ liệu SSL Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán được chỉ định như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác minh danh tính tài khoản Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn. Bước này giúp ngăn chặn truy cập trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật hiện hành. Liên hệ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Yêu cầu xem xét hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại hoặc thắc mắc pháp lý qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram dành cho câu hỏi về xác minh tài khoản, trạng thái giao dịch MoMo hoặc ZaloPay liên quan đến vấn đề pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản tại i.789.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành của nền tảng.

Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch — thành công hay thất bại — trên hệ thống tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu trữ trên máy chủ của i.789.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ gửi đến địa chỉ liên lạc trên tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp mã giao dịch nếu có. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Không có dữ liệu tài chính nào được lưu trong cookie. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.